Planes y Mejoras

Descripción general

Los planes determinan el nivel de acceso que tienes a las características de GenStudio y el número de asientos disponibles para los miembros de tu equipo. SkyDeck.ai ofrece diferentes planes de suscripción, cada uno con su propio conjunto de características y precios. Puedes elegir un plan que se adapte mejor a tus necesidades y presupuesto. Puedes actualizar o degradar tu plan en cualquier momento.

Ver su Plan Actual

1. Navegar a la Sección de Facturación: Vaya a la pestaña "Cuenta" en el Centro de Control de SkyDeck.ai, luego seleccione "Facturación".

2. Detalles del Plan Actual: En la página de facturación, verá una sección que muestra su plan actual. Esto incluye:

   • Nombre del Plan: El nombre de su plan de suscripción actual (por ejemplo, "Prueba Gratuita", "Esencial", "Avanzado").
   • Estado de Suscripción: Si está en una prueba gratuita, un plan de pago, o si su plan ha expirado.
   • Precio Mensual: El costo mensual base de su plan actual por asiento.
   • Total: El costo mensual total, que se calcula multiplicando el precio mensual por asiento por el número de asientos de miembros incluidos en su plan.
   • Saldo de Crédito: Su saldo de crédito actual disponible para que su cuenta acceda a más de 40 LLMs.
   • Para los planes Esencial Plus y Avanzado Plus, esto incluye una recarga mensual de crédito que se basa en el número de asientos.
   • Asientos de Miembros: El número de asientos de miembros incluidos en su plan.
   • Fecha de Renovación: La fecha en que se renovará su suscripción.

   

   Detalles del Plan Actual

Actualizando o Cambiando Tu Plan

1. Encuentra el Botón "Actualizar" o "Cambiar Plan": Si estás en una prueba gratuita o tu plan ha expirado, verás un botón de "Actualizar". Si estás en un plan de pago, verás un botón de "Cambiar Plan".
2. Explora los Planes Disponibles: Hacer clic en el botón abrirá una ventana modal o te redirigirá a una nueva página donde podrás ver y seleccionar diferentes planes de suscripción.
3. Selecciona un Nuevo Plan: Elige el plan que mejor se adapte a tus necesidades.
4. Confirma Tu Selección: Sigue las indicaciones para confirmar tu selección de nuevo plan.

Modal de Selección de Plan

Notas Importantes

• La actualización de tu plan tendrá efecto inmediato.
• La degradación de tu plan podría tener efecto al final de tu ciclo de facturación actual.
• Recibirás un mensaje de confirmación una vez que el cambio de tu plan sea exitoso.

Facturas y Recibos

Para obtener una factura o recibo para tu suscripción a SkyDeck.ai:

1. Haz clic en la opción "Cambiar Plan" dentro de la configuración de facturación. Esto te redirigirá a la plataforma de Stripe.
2. Dentro de Stripe, localiza la sección "Historial de Facturas" en la parte inferior de la página.
3. Haz clic en el registro de pago específico que deseas ver.
4. En la pantalla siguiente, encontrarás opciones para descargar una factura o un recibo para la transacción seleccionada.

Si encuentras algún problema al actualizar o cambiar tu plan, por favor contacta a support@skydeck.ai para asistencia.